CSF Inox
CSF Inox用IP电话解决方案取代了旧的PBX,以优化电话操作和改善通信服务.
- Paese: Italia
- Settore: Produzione
- 解决方案:解决方案和相关设备,云通信,彩虹,统一通信
Business Partner: Lantech Longwave
CSF Inox SPA (CSF Inox)成立于1970年,位于Emilia Montecchio, piccolo comune del nord Italia, 它是食品和饮料火狐体育手机的主要泵制造商之一, lattiero-casearia, 整个欧洲的化学和制药. 该公司是CSF Inox集团的一部分,其中包括:Bardiani, 一家专门生产卫生阀门的公司, OMAC, 在生产容积和MBS泵方面处于领先地位, 专攻热交换器与管道corrugati. CSF Inox集团拥有300多名员工,营业额超过6000万欧元.
彩虹为我们的虚拟助手“CSF助理”提供动力。, 用于获取某些物品库存的详细信息, 它还可以询问系统关于泵开发的进展情况,甚至订单情况. 时间缩短了一半,效率提高了,我们非常高兴.
Le Sfide
- CSF Inox需要更换旧的PBX,并转向IP电话解决方案,以优化电话业务和改善通信服务.
- 该公司还希望通过一个统一的基于云的通信系统,并与现有的基础设施相结合,实现更有效的通信. 解决方案必须是直观的,提高员工的流动性.
Risultati
Tecnici
- 彩虹允许创建一个虚拟助理, denominato CSF Assistant, 与公司的Galileo ERP管理软件进行交互和接口, 允许用户通过聊天机器人提问并立即得到答案.
- CFS Inox可以很容易地将基于云的彩虹解决方案扩展到新的站点,并将基本许可扩展到基于额外功能的商业/高级许可.
- IP PBX和笔记本电脑的更新提供了更好的性能和稳定.
Economici
- 灵活、可扩展的解决方案将支持CSF Inox通过战略收购继续扩张.
- 感谢彩虹的实现, CSF Inox受益于大量节省时间和提高生产率.
User Experience
- 感谢彩虹聊天功能和用户友好性, 用户以简单有效的方式交流
- 解决方案可以在移动中访问,并支持员工的流动性.
- omnipcx企业通信服务器和IP电话为CSF Inox的客户和员工提供了良好的语音连接.
Prodotti & Soluzioni
Prodotti
- Alcatel-Lucent Rainbow™ Essential
- Alcatel-Lucent Rainbow API Hub
- Alcatel-Lucent通用目录企业通信服务器
- 阿尔卡特-朗讯4059座机(UA TDM based)
- Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone
- Alcatel-Lucent 8019s DeskPhone
- 阿尔卡特-朗讯8029高级DeskPhone
- 阿尔卡特- lucent 8039高级DeskPhone
Soluzioni
- Cloud Communications
- Rainbow
- Business Telephony
- Unified Communications
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